ホームページを作成するときに誰もが重要視するのが、トップページだ。トップページの善し悪しでお客さんを捕まえる、逃すが決まると言って良いだろう。
トップページが道先案内役を果たすからだ。サイトへのアクセスの多くは、トップページに集中する傾向が強い。それ故、トップページからどのページに誘導するかでビジネスの道筋を付けられる。訪問客によって求める物が違う。あるお客さんは、問題解決のための情報を求めてやって来たり、お問い合わせをしたいために来たり、相談したいために来たりする。
この時にサイトとしてターゲット客をどのように料理したいかでトップページの案内役の内容が決まる。